Problème pâles ventilateur Tokyo / Joran

Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition de 2 ventilateurs dans mon magasin Leroy Merlin. Je les assemble, jusque-là tout va bien, puis je les mets en position et actionne la télécommande. La lampe marche, j'entends le bruits du moteur mais par contre les pâles ne tournent pas.

Je me rends compte que je n'arrive pas à faire tourner les pales moi-même. Elles bloquent. Je démonte donc les pâles et là le système tourne sans accroche. Je me suis rendu compte que lorsque je visse les pales comme demandé dans la notice, elles frottent contre le ventilateur et bloquent le mécanisme.

Je suis dans une impasse, j'ai des ventilateurs neufs mais ils ne marchent pas... Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Avez-vous des suggestions? Défaut des produits ou quelque chose que je fais mal?

Merci pour les réponses