PROBLEME, JE ME SENS ABUSE DEPUIS 5 ANS PAR LE MAGASIN LEROY MERLIN TOURS NORD

Leroy Merlin … Ca fait 5 ans que j'ai achèté un escalier et ça fait 5 ans que j'attend qu'on finisse de me le poser. Sans compter les carreaux cassés lors de la pose, les peintures de la montée de l'escalier dégradé à plusieurs reprises. Car oui en fait on est venu trois fois le monter, le démonter, pour le remonter mais à l'heure d'aujourd'hui j'ai encore deux marches abimées et le fabricant devait passer chez moi mais j'ai jamais vu personne. Depuis 5 ans, 1 fois par an je vois quelqu'un de chez Leroy Merlin ( après avoir appeler, envoyer des courriers, …)venir et après plus rien. Et je vous raconte pas toutes les anecdotes … Le responsable de la menuiserie qui voulait se battre devant chez moi avant le poseur; lorsque que l'on remonte l'escalier on me redemande de le payer une deuxième fois car sinon ils peuvent pas sortir le nouveau escalier du sav …Et biensur ça fait 5 ans que j'ai payé mon escalier et la pose !!! Et jamais on est venu finir de le poser correctement et jamais aucune indemnité par rapport aux carrelages cassés lors des poses et repose, lors des peintures abimés dans la montée d'escalier ( nous avons repeint deux fois à cause des dégradations la montée de l'escalier). Doit on faire appel à un avocat pour solutionner ce problème ? Leroy Merlin … Ca fait 5 ans que j'ai achèté un escalier et ça fait 5 ans que j'attend qu'on finisse de me le poser. Sans compter les carreaux cassés lors de la pose, les peintures de la montée de l'escalier dégradé à plusieurs reprises. Car oui en fait on est venu trois fois le monter, le démonter, pour le remonter mais à l'heure d'aujourd'hui j'ai encore deux marches abimées et le fabricant devait passer chez moi mais j'ai jamais vu personne. Depuis 5 ans, 1 fois par an je vois quelqu'un de chez Leroy Merlin ( après avoir appeler, envoyer des courriers, …)venir et après plus rien. Et je vous raconte pas toutes les anecdotes … Le responsable de la menuiserie qui voulait se battre devant chez moi avant le poseur; lorsque que l'on remonte l'escalier on me redemande de le payer une deuxième fois car sinon ils peuvent pas sortir le nouveau escalier du sav …Et biensur ça fait 5 ans que j'ai payé mon escalier et la pose !!! Et jamais on est venu finir de le poser correctement et jamais aucune indemnité par rapport aux carrelages cassés lors des poses et repose, lors des peintures abimés dans la montée d'escalier ( nous avons repeint deux fois à cause des dégradations la montée de l'escalier). Doit on faire appel à un avocat pour solutionner ce problème ? VOICI L ECHANGE SUR FACEBOOK LEROY MERLIN TOURS NORD ‪Leroy Merlin Tours Nord Pouvez vous nous envoyer un message en privé afin de vous faire rappeler par le directeur du magasin ? ‪Adeline Duplex message en prive envoyé et on verra bien le sérieux de l'enseigne !!! La suite est à lire ‪Adeline Duplex Alors soit disant le directeur de Leroy Merlin doit m'appeler et c'est une personne de la menuiserie qui m'appelle pour me dire : c'est pour un escalier que vous avez achèté chez nous ? euh non non Monsieur à Castorama … ‪Adeline Duplex Réponse du monsieur de la menuiserie : On va se calmer !!! hé bam ça continue avec Leroy Merlin ‪Adeline Duplex Allez on va faire remonter ça plus haut alors si le directeur de Leroy Merlin Tours Nord se fiche de cette affaire et après on verra la suite