Problème installation equipements ENKI

J'ai acheté hier une box ENKI apres plusieurs tentadives de connexion, faut le vouloir, je n'arrive pas a ajouter des equipements DIO.

J'ai appelé l'assistance et ils comprennent rien à ce probleme.

Ils doivent me recontacter debut de semaine.

Je souhaite ajouter des prises DIO et volet roulant DIO.

Avez vous des astuces?

Merci.