Bonjour le 13/01/2014 nous avons acheté un radiateur SAUTER, nous aurions dû nous méfier le carton déjà ouvert et dernier exemplaire. Avant installation avons fait un test il ne fonctionne pas et nous avons constaté également qu'il avait des traces d'une installation précédente (appareil d'occasion) donc remis en rayon tel que. Nous avons souhaité le 27/01/2014 le changer. Le SAV exige une prise en charge avec un délai inconnu à ce jour et refuse de faire un échange standard ou une remboursement. Nous considérons que nous n'avons pas à subir le manquement du magasin. Sans compter le temps perdu ni l'insatisfaction occasionnés somme toute évidente pour au final se retrouver sans radiateur. On a froid que fait-on. Merci de votre aide.
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