Problème de prise électrique

Bonjour,

J'ai une prise électrique qui ne fonctionne plus et j'aimerais avoir votre avis sur la raison de ce disfonctionnement. Voila donc tous les éléments que je pense être utiles de vous donner pour que vous puissiez m'aider.

1/ La prise a arrêté de fonctionner du jour au lendemain sans qu'aucun travaux ou évenement n'est été réalisé ;

2/ La prise est composée de :

• 2 fils pour la phase qui sont insérés dans l'un des trous prévus à cet effet. Ces fils doivent être liés car ils permettent d'alimenter les prises suivantes du réseau.

• 1 fil neutre

3/ Les autres prises du circuit fonctionnent correctement.

4/ Lorsque je mets un tournevis testeur dans la prise (phase) il s'allume bien.

5/ Pourtant lorsque je teste une lampe rien ne se passe (la lampe marche bien car je l'ai essayée sur d'autres prises).

Avez-vous une idée du problème? La prise éléctrique peut-elle cassée coté neutre ? Manque-t-il un fil coté neutre ?

Merci beaucoup pour votre aide et n'hésitez pas à me dire s'il manque des informations.

Merci,