Problème de poignée de porte

bonjour, j'ai un problème sur ma porte, la poignée ne remonte pas jusqu'en haut et donc je ne peux pas fermé la porte à clé.

savez vous si sur ce type de porte on peut faire des réglages ou savez vous le problème ?

merci pour vos retours car j'ai besoin d'aide.