Bonjour,
Nous avons acheté un paraol Roxane réf. 70720804 le 28/06/2016 pour la modique somme de 429 € (très cher à mon goût) !!!
On a dû s'en servir une petite dizaine de fois l'été dernier, et encore, pas sûre !!!
Cet été, nous l'avons sorti mi-juin et pareil, très peu servi car trop de vent !! Et courant juillet, alors qu'il était ouvert, une pièce assez grosse est tombée, ce qui a fait imber aussi le parasol dont une baleine s'est tordue, et du coup, ça a cassé les SUPER dalles de soi-disant très lourd !!! Nous avons amené la pièce et pris des photos pour le service après-vente, et depuis, plus aucune nouvelle de personne !!! Le fabricant doit normalement nous envoyé les pièces mais comment voulez-vous que nous réparions notre parasol nous-même, alors que je pense que la fameuse pièce devait être sertie à la fabrication !!! En attendant, nous n'avons pas eu de parasol de tout l'été !!!
A ce prix-là, je pense que ça devrait être beaucoup plus solide !!!
Je suis très mécontente et j'espère avoir un geste commercial !!!
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