Problème de délais de livraison

Bonsoir à tous,

Je vais vous racconter ma mésaventure lors d'une commande de meunuiserie chez LM.

Ma commande date du 23 octobre 2014, j'ai demandé une livraison début janvier, on m'a dit pas de problème

Je passe en magasin vers le 15 décembre, on me confirme que la commande est bien en cours et que tout est casiment rentré

Le 05 janvier 2015, l'entreprise de maçonnerie me demande si je peux leur fournir la fenêtre du garage, je passe en magasin , la fenêtre est dispo, on me demande de solder la totalité de la commande j'en profite pour me renseigner sur le reste de la commande on me dit que tout est bon sauf 3 portes d'intérieur qui rentrent pour le vendredi 16 janvier.

Le lundi 19 janvier, j'emprunte un véhicule avec remorque pour retirer ma commande et là grande surprise la porte fenetre 215 x 140 n'est pas dispo, il y en a bien 2 en stock, mais ce sont des porte fenêtres qui ont des problèmes et qui sont reparties en usine, mais elles figurent toujours dans le stock du magasin tant que l'usine ne les a pas réceptionné.

En résumé elle sont en stock magasin mais sont indisponibles, le stock est faux archi faux, téléphone au magasin le plus proche 1 en stock non disponible, le magasin suivant je pensais y allé, plus de 200 kilomètres aller et retour, 4 en stock aucune de disponible, le dépot national 0 en stock.

Le dépot national doit en recevoir le 24 janvier et reçue en magasin début février.

Mon problème c'est que l'entreprise de maçonnerie est sur le chantier cette semaine et me demande 200 euros de déplacement pour revenir finir la pose de la dernière porte fenêtre, qui va prendre ces frais en charge ?

Je ne vous parle pas des portes d'intérieur, j'avais commandé 3 droite et 3 gauche il en manquait et il en manque toujours 3, ils ont reçu des droites alors qu'ils en avait déjà mais elles étaient stockées en gauche...

Bref vous comprennez mon mécontentement et souhaite ungeste commercial de Leroy Merlin. Cordialement