problème de commande internet

bonjour

j'ai commandé le matin (10h52)avec retrait dans l'apres midi a une heure précisé sur le site comme demandé 17h.

je suis arrivé a l'heure précise de ma commande dans le magasin chantepie, coté retrait.

résultat commande non honoré car en rupture de stock (sur le site 2 en stock) ou alors il faut que j'attende 3 mois.

tout ça pour seulement un plan de travail à 159€.

j'ai fait pratiquement 1h de route pour récupéré ma marchandise commandé pour rien.

super déplorable le site leroy-merlin question gestion stock.

apres discution et recherche(45 min) il restait un article a betton soit à 15 min du premier avec rembourssement à faire pour y faire l"achat.

je trouve déplorable que l'on s'apercoive pas au bout de 6h, qu'une commande ne sera pas honoré, mais que l'on encaisse quand même l'argent au moment du retrait.(bonjour le suivie informatique).

j'ai enfin acheté mon plan de tavail dans le magasin de betton où je n'avais pas fait ma commande apres recherche de qui avait reçu l'appel (encore 15 min),tres marrant au bout de 45 min de discusion auparavant .

j'espere qu'un geste commercial sera fait car ça frise la publicité monsongère.

faire croire à la présence d'un produit avec prise en compte de la commande sans que le produit soit disponible....

je vous laisse médité