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/ Probleme Commande Web
BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/09/14-11:44

Probleme Commande Web

Bonjour,

J'ai passé une commende le 31/08. Depuis son statut est" en commande" et rien ne se passe.

Elle n'apparait pas dans la liste de mes commendes et quand j'envoie un mail à l'assiteance la machine me repond par mail automatique que tout va bien et que la livraison prévue pour le 4 Sept va bien se passer ( Nous sommes le 6 !!)

Que faire, avez vous déjà rencontré ce problème ?

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @lepharmaga , Suite à la lecture de votre dossier, j'ai pu remarquer que vous avez finalement annulé votre commande. Je vous prie de nous excuser pour le délai de livraison qui a été reporté à plusieurs reprises. Notre équipe relation client répond à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h par téléphone au 03 59 57 46 04 ou par mail à l’adresse contact.site.internet@leroymerlin.fr Bien cordialement, Lucie Relation client Internet
17/10/14-15:20
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @clovis2101 , Votre message m'interpelle. Afin de mieux comprendre, je vous propose que l'on vous contacte dès aujourd'hui. Si vous n'êtes pas disponible cet après-midi, je vous invite à revenir vers moi, afin de planifier un appel suivant votre agenda. Bien cordialement, Lucie Relation client Internet
17/10/14-13:01
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