Nous avons fait appel à Clair de Baie (69) pour la réalisation de 6 ouvertures.
Ils ont fait 2 erreurs.
La première concerne une porte-fenêtre, mesurée 2008 mm au lieu de 2080 mm... Cette porte a été posée ! Le dir. de l'agence nous a affirmé que c’était "normal", notamment pour prendre en compte l’épaisseur de la chape à couler. Or l’espace était en haut de la porte et il n’a jamais été question de chape (elle existe déjà). Cette porte-fenêtre a été refaite.
La seconde erreur concerne une persienne métallique. Fabriquée 3 cm trop grande environ, elle ne rentrait pas dans l’ouverture. Contrairement à notre souhait, la persienne trop grande a été redécoupée, ce qui modifie le motif de ses bords. La persienne redécoupéé dépareille avec une intacte à côté. Le dir. Clair de baie, après avoir accusé un crépi rajouté sur les murs qui n’a jamais été fait, nous a signifié définitivement qu’il ne ferait pas fabriquer de nouvelle persienne.
La seule solution qu'il a accepté est que nous payions une nouvelle persienne. Ce qui correspond, pour nous, à payer leur erreur !
Trouvez-vous normal une telle accumulation d’erreurs (je n'ai pas tout dit) et surtout la solution « bricolage » imposée pour la persienne ? Avez-vous un conseil pour sortir de cette situation ?
Merci d'avance !
Jérôme
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