proble de connexion sous chrome

Bonsoir j'ai un gros soucis et c'est très urgent je n'arrive pas à me connecter sous chrome et c'est un gros probleme j'ai rendez vous jeudi soir avec votre conseillère (frederique leroy merlin poinconnet dans la cuisine) sauf qu'il faut absolument que j'arrive à me connecter j'ai le bon mot de passe mais une fois rentrer à la place (ou l'on met lidentifiant et le mot de passe) il faut que je refasse le meme proceder alors que c'est le groupe adeo et la sa me met erreur interne survenue !!
Je suis très frustrée car ça devient urgent que ce probleme soit très très vite résolu.
Cordialement Mr et Mme Letizi