Bonjour,
Apres la pose de mon poele a bois par une entreprise via leroy merlin, tout c'est effondré avant meme que je rentre du travail le soir meme.
La gestion sav est tres complique, personne repond, il faut s'enerver pour avoir une personne au téléphone.
Le commercial qui m'a vendu l'installation m'a dit qu'il etait à ma disposition mais j'ai essayé de l'appeler suite au sinistre, il n'a pas voulu me prendre au téléphone apres une commande à 2500€!!!!!
et la ca continue, personne décroche tout le monde est occupé, ils ont mandaté un expert mais il ne lui on pas donné mes bonnes coordonnées du coup encore 7 jours de perdu!
Et maintenant l'expert me dit qu'il peut prendre rdv que dans un mois du coup rendez vous le 24 décembre.
Je n'ai pas de chauffage nous avons mis un poele e petrole qu'on nous a prete et ce matin il faisait 14° mais voila tous le monde sans fiche et je suis plus qu'agacée de cette gestion catastrophique.
Voila
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