Pose fenêtre lamentable / Service client néant

Bonjour,

je souhaitais faire part à la communauté un litige que j'ai avec votre enseigne et pour lequel je voudrais connaitre leurs avies à ce sujet.

En effet depuis quelques années ( oui quelques années car tout est fait pour décourager ) je ne suis pas du tout satisfait de la pause de deux fenetres.

Je passe tous les déboirs rencontrés concernant l'une des fenêtres pour parler de la deuxieme qui n'a jamais fonctionné correctement.

J'aurais voulu savoir si, au vu des photos, vous considérez la pause (fixation) comme du travail de professionnel. Pour leroy merlin y à rien à redire. J'ai d'ailleurs d'autres photos qui parlent d'elles mêmes.

Ensuite, pouvez vous également me dire si c'est normal quand vous fermez une fenêtre de voir le ventail se courber pour épouser le bâtit ( le poseur m'avait tout de même dit d'attendre 24h fenêtre fermée que celle-ci prenne la forme). Bien entendu avec le temps le systeme de fermeture fais de plus en plus de bruits anormaux.

A part ça pour Leroy tout va bien m'obligeant à aller plus loin dans les démarches espérant que je baisse les bras surtout si je dois payer des frais de justice.

Je pensais qu'en passant par cette enseigne que je serais soutenu par cette dernière en cas de litige avec le poseur qu'elle avait elle même choisi. Malheureusement jamais je n'ai été écouté, soutenu alors que les problèmes ont été constatés.