Je suis mécontente des services Leroy merlin. En effet, nous avons acheté des volets roulants solaires velux avec pose (+ de 1200 € qui sont encaissés depuis longtemps), jusque là tout va bien, LM nous contacte pour récupérer notre commande (alors qu'on nous avait dit que ce serait le poseur qui les récupérait) bref, nous y allons, le poseur nous contacte au moins 2 semaines plus tard pour prendre RDV pour la pose? RDV pris nous posons 1 journée de congé pour être présent ce jour. RDV 8h, à 7h50 le poseur nous appelle pour décommander normal il pleut, 2e RDV pris rebelote nous posons 1 journée, le RDV est prévu à 8h, et là 7h50 on nous retéléphone pour encore annuler le RDV car ce coup si il ne pleut mais il y a un risque!!!!!!!!! Nous précisons que chez nous il ne fait pas soleil, mais pas de nuages ni de pluie à l'horizon, mais rien à faire il ne veut pas venir. Nous nous sommes rendus dans notre magasin, et là pas de réponse à part on prend un autre RDV en espérant qu'il ne pleuve pas!!!!!!! mais je ne sais pas pourquoi je crois que le prochain RDV ne sera encore pas honoré. Il y en a marre car en attendant les volets, ainsi que la pose sont payés et encaissés et toujours pas de volets aux velux. En plus, il ne pleut pas çà énerve. Donc surtout ne faîte pas confiance à LM surtout les poseurs pas de suivi, et pas de compréhension.............
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