Bonjour, j'ai acheté un portique que je devais me faire livrer complet. Après avoir pris un rendez-vous avec le livreur et pris un jour de congé pour pouvoir receptione le colis complet, arrivé le jour j le livreur m indique qu il n a que les agrès et qu il n a pas les poteaux je réceptionne le colis, et je rappelle pour me faire livrer le reste de mon portique et on m indique que les jours de livraison sont le mardi matin et vendredi matin, je refuse car je ne peu pas me permettre de reperdre une journée de travail pour une erreur de livraison. J ai appelé mon magasin leroy merlin, le transporteur national et l agence régional à chaque fois on me dit que je suis dans mon droit et qu on va me rappeler mais je n ai jamais de réponse.Pouvez vous m aider ? Je suis libre tout les vendredi après-midi.
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