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/ Forum d'entraide
/ Portes de placard SPACEO
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/03/13-13:24

Portes de placard SPACEO

Nous avons pris livraison de portes de placards sur mesure au magasin de Lorient .Les paquets était en très bon état mais à l'ouverture une des portes était abimée. A 800 euros les portes(remises dédiutes on attend mieux)

Quel recours avons-nous?

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @okkilly Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées afin que notre équipe relation client puisse se rapprocher de votre magasin à votre sujet. Par ailleurs, je fais part de votre ressenti sur vos portes de placard auprès de notre chef de produit. En effet, votre avis nous est précieux pour l'amélioration de nos produits! A bientôt, Pauline Relation clients Leroy merlin
06/11/14-15:56
BlankUser
Premiers gestes 🧤
J'ai acheté des portes de placard SPACEO et je suis **extrêmement déçue** de la qualité de ce produit qui est inadmissible de la part d'un magasin spécialsé et de professionnels comme Leroy Merlin . Lors de la pose les films protecteurs ne se décollent pas de la plaque en pvc censée donner un effet brillant. **Les panneaux sont rayés avant même l'installation et de couleur différente**. Quant à imaginer se regarder dans les panneaux effet miroir, vous pouvez oublier sous peine d'intense **déformation.** Au final des ventaux gondolés, abimés, qui gachent le rendu d'un appartement entièrement refait à neuf le tout pour 1600 € les trois placards. Pourtant les modèles exposés en magasin semblent correctes compte tenu de leur prix d'où mon étonnement et **le sentiment de m'être fait avoir .** Si on m'avait mieux conseillé en magasin j'aurai acheté des portes blanches simples et d'entrée de game qui auraient certainement eu un rendu plus propre. Compte tenu de ces éléments j'ai déposé une réclamation auprès du SAV , sans réponse autre qu'un accusé de réception. Quels sont mes recours, les portes de placard étant désormais installées par un professionnel?
06/11/14-11:36
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