Le 8 septembre2018, je commande 2 dressings dont les premières dimensions ont été données par moi-même contrôlée par un technicien mandatée par leroy merlin. Je paie kl'ensemble de la commande y compris la pose dont l'entreprise est choisie par leroymerlin.
Résultats. Les portes d'un dressing sont trop courtes de 156 mm exactement, trois tiroirs de rangement de tiroirs impossible à monter du fait très certainement d'un problème de plasturgie ( à croire que l'usine ne vérifie plus ses produits pour conformité avant livraison chez le client, 4 façades de tiroirs en trop, 5 planches de 2.50m sur 19mm
sur 0,6O de large en trop. Après de multiples palabres entre le technicien, sa société, leroy merlin décision est prise que l'un des technicien de montage ne reviendra pas le lendemain pour manque de travail, que les portes sont bien trop courtes par rapport au compte rendu du technicien verificateur et..... qu'il fallait que le client attende!
Quinze jours après, sans nouvelles de leroy merlin, même une humble excuse, je prends contact et on me répond:
nous allons commander un nouveau jeu de portes. Nous sommes le 12 novembre et après des heures, je dis bien DES HEURES, on m'informe que sous toutes les réserves d'usage, on peut penser qu'il y aura livraison le
10 décembre 2018. Conclusion. EVITER DE COMMANDER du mobilier chez Leroy Merlin Gennevilliers, on associe malhonnêteté, incompétence, non respect de leurs engagements ECRITS, absence TOTALE DE POLITESSE, non respectdu client même agé. Je vous livre dans les 24 H les mensonges pour le carrelage.
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