Bonjour,
Nous venons de subir le même problème lors de l'installation de la porte de notre pare-douche elle a explosé dans les mains de mon mari, le blessant superficiellement sur les avants-bras et moi à l'arrière j'ai reçu un impact dans l'oeil (heureusement que j'avais des lentilles) qui ne se voyait pas à l'oeil nu et me faisait mal, en changeant de lentilles le problème a été résolu (merci les lentilles de contact !).
Des impacts de verre ont abimé ma baignoire en faisant sauter l'émail, le carrelage de mon sol a subi aussi des chocs ainsi que le miroir, l'évier et deux meubles (pour ces problèmes : aucun recours ni par l'assurance Leroy Merlin, ni par mon assurance GMF).
Par contre, Leroy Merlin a fait fonctionner son assurance afin de recommander cette porte et nous offre la franchise mais nous craignons pour la suite de la pose (porte et paroi fixe) !