Porte de garage Hormann qui na jamais fonctionné

Numero de client :1898196

Leroy merlin

N° commande : 363952

Commande passée le 04 /09/ 2015

Réceptionner le 12/11/2015

Monté par votre artisan Mr ***** le 10/12/2015.

Celui ci signale que le systeme ne fonctionne pas sur le bon de réception de travaux avec l’annotation URGENT.

Apres plusieurs relance auprès de votre vendeuse qui suit ce dossier depuis 13 semaines, pas d’avancé notable sur l’intervention de cette porte Hormann, qui reste fermer.

Impossible d'utiliser mon vehicule (moto) puisque porte fermer

De plus des dégâts liées au chantier non fini engendre du froid dans ce garage alors que le but de cette porte isolante est d’isoler.

Le Placoplatre avec isolant a été enlever pour mettre en place cette porte mais rien na été remis.

Service client contacte le 22/02/2016

Rappel de M*** du magasin le 25.02/2016, pour dire que la piece arrivait le 26/02/2016 ou le 29/02/2016. Et contact l’artisan pour réparation porte et mur à la charge de leroy merlin

Le 7 mars envoyé mail

Le 9 mars appelé service consommateur 0810 634 634 qui nous dit d'appeler le service pose au 0241272134 ( impossible a joindre)

A premiere vu la satisfaction de vos clients n'est pas votre priorité.