/ Porte de douche de 80 cm conseillée avec un receveur de 90
Alban92600
Premiers gestes 🧤
21/08/26-12:27

Porte de douche de 80 cm conseillée avec un receveur de 90 cm : est-ce compatible ?

Bonjour, J’ai acheté en magasin, sur les conseils d’un vendeur, un receveur de douche de 90 × 90 cm et une porte pliante Easy de 80 cm (réf. 84845242), les deux produits figurant sur la même commande. J’avais précisé que la douche serait installée en niche, entre deux murs. Après pose du receveur et réalisation du carrelage, la largeur finie entre les murs est de 88,5 cm. Or, la porte de 80 cm ne peut atteindre que 80,5 cm : elle est donc incompatible. Les deux colis sont encore fermés et n’ont jamais été utilisés. Le service client m’invite à retourner en magasin pour étudier l’échange et une éventuelle prise en charge commerciale. Le modèle de 90 cm, réglable de 87,5 à 90,5 cm, semble correspondre à mon installation. À votre avis :

  • le vendeur aurait-il dû conseiller directement une porte de 90 cm ou demander d’attendre la mesure après carrelage ?
  • puis-je raisonnablement demander l’échange sans payer la différence de prix ?
  • avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Merci pour vos avis et retours d’expérience.
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