Porte de douche

Bonjour, une porte de douche s'est cassée, nous avons commandé auprès du sav une porte sans que le propriétaire nous donne sa référence (2 mois à attendre avec l'assurance qui nous tanne pour clôturer le dossier). Malheureusement si la mesure est bonne, l y a un souci au niveau des roues qui ne correspondent pas aux trous préfaits, est il possible de l'echanger? Depuis le propriétaire nous a donné la référence du produit (il est peut-être jamais trop tard???) merci de votre attention.