Portable Smart Multimeter

Bonjour, Nous sommes clients de Leroy Merlin depuis très longtemps, principalement par des achats faits en magasin. J'avais besoin d'un appareil de mesure, voltmètre, etc. j'ai malheureusement commandé un "Portable Smart Multimeter" proposé sur le site Leroy Merlin, mais avec une société tierce. J'ai bien reçu le produit, mais ce multimètre à été livré sans manuel, c'est un modèle chinois, avec un affichage exclusivement en chinois. J'ai échangé avec le fournisseur via le site Leroy Merlin, qui m'a envoyé un mode d'emploi en français, mais m'a confirmé que l'affichage ne serait qu'en chinois. Je lui ai écrit qu'en vertu de la législation française, il ne pouvait pas commercialiser ce produit sans un affichage en français, alors il m'a proposé un potentiel remboursement de 6€ sur 27,67€ payé et que les frais de retour seraient à ma charge. J'ai prévenu Leroy Merlin pour leur signaler que sur leur site ils proposaient des produits non conformes à la législation, ils m'ont répondu de voir ceci avec le fournisseur du produit, pour moi c'est un vrai scandale ! J'écris ce message pour vous signaler ce problème et éviter que d'autres tombent dans le même piège, car pour moi c'est un faute commercial ! Pour info, nous avons dépensé des milliers d'euros chez Leroy Merlin, je regrette leur comportement...

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