ponceuse Metabo

Achat le samedi 18 octobre 2014 d'une ponceuse Metabo sur le conseil d'un vendeur pour un usage intensif.

Après 2 heures de poncage la semelle est hors service.

Retour le jour même au SAV qui n'a pas de semelle de rechange, pas de ponceuse de prêt et du coup conserve la ponceuse fraichement achetée. Résultat : bloqué dans les travaux.

En pleine rénovation, j'achète tout le matériel chez Leroy Merlin, j'ai la carte Maison, je pensais être mieux aidé par vos services.

Un échange standard n'aurait il pas pu être envisageable ?

Cordialement.