Poele granules Jade kausiflam

Bonjour
J aî achete ce poele fin novembre avec mise en chauffe mi decembre
Depuis ce jour les granules ne tombent plus dans le cendrier malgre un nettoyage comme préconisé tous les deux jours
Leroy merlin appelé kausiflam. Kausiflam. Impossible d avoir un technicien directement. Résultat plus de chauffe
C esr scandaleux. Leroy merlin vend mais est incapable de donner un nom de dépanneur competent et kausiflam j attends en me gelant
Achete français. !!!!
C est scandaleux