Le 30/07/2017 j'ai acheté un plan vasque ice verre (ref72659811). Je l'ai posé sur le meuble ( acheté aussi le meme jour chez leroy donc adapté a la vasque). J'ai juste mis du silicone entre la vasque et le meuble, aucun robinet n'a été fixé,pas de bonde,aucune pression ou poids exercé. Le lendemain la vasque a explosé en mille morceaux.Photo a l'appuie j'ai été a Leroy de Collégien 77 et là on me dit qu'il faut déclarer un sinistre avec franchise de 50€! Je possède la carte Leroy 3 ans, j'ai un poêle et pose en commande chez Leroy,je suis client++(cf achats sur carte client). Il s'agit d'un défaut du produit ( plusieurs pers ont eu ce problème, voir les forums!) Que puis-je faire pour obtenir le remplacement de la vasque sans franchise???je veux bien qu'un technicien Leroy passe chez moi pour constater ma bonne foi. Merci
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