J’ai passé commande en magasin le 10/03 d’un meuble Neo-Line accompagné de son plan vasque Ice.
Je ne m’étendrais pas sur la qualité de « l’accueil » lors du retrait des marchandises...
Lors du montage, je me suis rendu compte que le vendeur a réussi la prouesse de commander un plan vasque de 90 cms, pour un meuble de 105...
Retour magasin, « On ne peut plus vous commander de vasques pour un soucis de qualité »... Par contre, pas envie de reprendre le meuble puisque j’y ai vissé des pieds... Seule solution proposée, commander une vasque en résine (loin de ce que je voulais au départ)
2 questions:
- Si il y a un risque sur le produit qu’on m’a vendu, comment se fait-il que je n’en ai pas été prévenu ( c’est pas grave si ça éclate, j’ai payé, installé, ça sera de ma faute)
- Comment je fais avec un meuble qui maintenant, par l’erreur du vendeur, ne peut être installé, ni complété dans des conditions « normales »
Accessoirement, les vasques ne sont plus commandables, mais toujours exposées... Logique!
Merci Leroy Merlin, je vais continuer à faire du camping dans ma salle de bain, le temps de trouver une autre enseigne qui puisse me dépanner... Dans des conditions de sécurité et de professionnalisme bien meilleures !