Bonjour,
J'ai commandé un plan de travail sur mesure à Leroy Merlin Chelles.
Après 5 semaines d'attentes, je reçois un plan de travail qui ne correcpond pas au plan effectué et deplus avec une malfaçon. Je ramène donc le plan de travail (allez-retour à ma charge).
On commande un nouveau plan de travail et on m'indique que l'angle droit demandé n'est finalement pas possible car le fournisseur est dans l'obligation d'ajouter un arrondi de 12 degré ?! Tout d'abord je trouve cela honteux de ne pas etre capable de faire une découpe droite sur un plan de travail et d'autre part de ne pas savoir avant la commande que le fournisseur n'en est pas capable.
Je reçoit donc 3 semaines plus tard mon nouveau plan de travail. Finalement je me rends compte que sur la découpe effectué il manque le chant de finition. Je contacte donc Leroy Merlin qui m'indique courrier à l'appui que le fournissuer n'est pas en mesure de coller le champs de finition sur la découpe, qu'il n'était pas au courant et qu'il me propose de venir retirer le champs et de le poser moi meme !
Je demande donc a être rappelé par un responsable qui me confirme que j'ai bien payé pour recevoir un plan de travail avec champs mais qu'ils ne sont pas en mesure de me livrer le plan de travail avec le champs. (mail à l'appui)
Je trouve cela inadmissible !!!
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