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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/11/15-14:29

Plafonniers avec ampoules halogènes

Bonjour,

J'ai acheté un plafonnier "Basic" avec trois ampoules fournies.

Une fois l'applique fixée au plafond, je vois mon plafond suspendu qui commence à gondoler.

Je m'aperçois que, non seulement les ampoules, mais le support entier est brulant de chaleur.

En regardant de plus près, je constate que ce sont des ampoules halogènes avec un niveau de consommation "D".

Je retourne au magasin de Brie Comte Robert pour expliquer qu'il est dangereux de vendre des ampoules halogènes de 50 watts dans un plafonnier.

On m'explique que tous les appareils en exposition sont équipés d'ampoules LED qui n'emettent pas de chaleur, mais que le produit est vendu avec des ampoules Halogènes de 50w.

Ce n'est non seulement pas écologique mais carrément dangereux.

Ce type d'anomalie porte atteinte à la renommée de votre magasin, réputée pour le sérieux de vos conseils et de vos produits.

Et en prime, lorsque je fais remarquer le problème au responsable du rayon, je me fais remballer sans ménagement!

Il se protège derrière une affiche à 20metres, à l'autre bout du rayon, qui ne fait qu'indiquer que le rayon d'exposition est équipé de LEDs. Cette affiche ne signale pas que les produits sont vendus avec des Halogènes et que celles-ci sont extrèmement chaudes, donc dangereuses.

Je souhaite trouver un conseiller plus sympathique (comme la plupart de vos employés le sont, d'ailleurs) la prochaine fois.

Et que vous cessiez de vendre des ampoules à bas prix qui ne sont pas destinés à l'usage qu'on doit en faire.

Alan94

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