placard sur mesure, erreurs en cascades

Bonjour,

Nous avons commandé debut Novembre 2015 un amenagement interieur de placard ainsi que des portes coulissantes sur mesure. En se basant sur les plans de la maison, nous partons sur du 180. Il s'avere après passage de l'artisan que notre renfoncement est de 190, il fait donc remonter la modification pour valider la commande. Le délai annoncé est de 4 semaines.

Fin Décembre, je relance car il n'y a que l'amenagement interieur de disponible. Le commande est repassée.

Suite à ca délai prolongé, on nous fait 10% sur les materiaux, soit 80€ de remise.

Un vendredi soir on m'annonce enfin que tout est dispo. Mon mari pose son lundi 26 Janvier matin pour aller chercher notre commande. A son arrivée, il manque l'extension du placard et une des deux portes coulissantes sur mesure.

Il revient donc avec ce qu'il a pu récuperer. Dans l'après midi, le chef de rayon nous informe qu'il a retrouver le vantail mais qu'il manque toujours l'extansion, qui arrivera la semaine suivante.

Nous planifions la venue de l'artisan, qui s'occupera d'aller chercher les deux reliquats. Il va donc le lundi 9 Février récuperer les produits, et surprise, il manque toujours l'extansion!!! Il arrivera à la récuperer en debut d'apres midi mais la journée est trop avancée pour effectuer la pose.

Nouveau rdv pour ce matin, 13 Février. Pose de l'interieur nickel, et au moment de poser les rails et les vantaux... Surprise, c'est du 180 au lieu du 190: les panneaux sur mesure sont trop petits!!! On me répond qu'il faut verifier si l'erreur vient de la commande ou du fabriquant: le bon de commande indique 180 donc c'est tout vu!

Des nouveaux viennent donc d'être commandés, nous allons de nouveau devoir attendre 4 semaines, et une disponibilité de l'artisan.

Nous en serons bientôt à un délai de 6 mois pour un placard.

Il est clair que le geste demandé sera bien supérieur aux 10% déjà effectué.

Petite précision, tout avait été payé à la commande pour nous faciliter la suite...

Bref, Leroy Merlin a notre argent, et nous, nous n'avons toujours pas de portes de placards!