PISCINE INTEX

Bjr,

Achar d'une piscine INTEX (REF😁366XH99CM) le 25/06 à Leroy merlin Vendin le Vieil. quelques jours après l'installation la pompe n'aspire et ne rejette plus. Nous nettoyons les buses, changeons la cartouche etc...

Rien n'y fait. !

La pompe tourne au ralenti et s'arrête par moment. Je me présente au magasin (lieu de mon achat) avec la pompe défectueuse et la preuve de mon achat pour garantie. Et là à ma grande surprise on me dit e voir avec INTEX directement : le fournisseur de LEROY MERLIN : service client NUL. On m'explique qu'INTEX impose au client final (pas LEROY MERLIN) de voir les contacter directement. C'est déjà une erreur de la part de service achat de Leroy merlin qui ne s'est pas négocié...

Malgré ma stupeur, je contacte INTEX via leur site par 02 fois sans retour du tout après 10 jours !

A suivre mais sans trop d'espoir !

Mesdames ou messieurs de la centrale d'achat négocier absolument le SAV surtout pour ces produits chinois...