Pince à riveter Facom HS

Bonjour,

J'ai une pince à riveter Facom dont le ressort a cassé lors d'une utilisation normale.

Achetée chez Leroy Merlin il y a quelques années, je suis allé hier au SAV d'Osny où on m'a conseillé d'aller directement chez un revendeur FACOM parce que je n'avais pas le ticket de caisse.

Je pense être un bon client particulier depuis 6 ans que je restaure ma maison (carte leroy Merlin depuis 4 ans), je suis déçu de la manière de traiter les retour en garantie FACOM.

Merci Leroy Merlin de m'aider à changer mon outil.