J'ai achété une stonconneuse Stihl dans un des magasins Leroy Merlin, or aujourd'hui après plusieurs heures d'utilisation, j'ai cassé mon bouchon de fermeture pour l'huile (Surement du à un défaut, mais je ne peux le prouver).
De ce fait, je suis allé dans le rayon jardinerie, afin de pouvoir commander cette pièce d'étachée.
Voici la réponse du vendeur : nous n'assurons pas les pièces d'étachés pour les tonconneuses !! Il faut regarder sur internet pour commander cette pièce d'étachée ou voir directement avec la marque !
Trouvez-vous normal qu'un magasin comme Leroy Merlin de soit pas capable de commander les pièces d'étachées ? et de ce fait ne pas assurez le service après vente ? Comme toujours, pour vendre, il n' a aucun problème, par contre, lors de problème ou d'incident, il n'y a plus personne.
Bien cordialement,
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