perte ticket de caisse ou facture

bonjour, j'ai égaré le ticket de caisse ou la facture de ma tondeuse à gazon qui vient de tomber en panne.

L'achat avait été effectué avec la carte maison qu à ce jour est résiliée (fin de travaux)

j'arrive avec mon smartphone à retrouver en me connectant à mon compte une partie de mes achats mais pas tous en remontant 4 ans en arrière mais je ne retrouve pas l'achat de ma tondeuse. Je pensais que sur le site internet j'aurai plus de possibilités mais c'est encore pire! aucun ticket de caisse ou facture ne figure!

comment je peux faire.

merci