Un peu déçu, je commande le 30/01/2015 des detecteurs de fumée, livraison prévue le 20/02/2015, avec application de la remise de 5% de bienvenue. Paiement par CB débité dans la foulée.
Le 28/02 ne voyant pas ma commande changée de statut, j'envoie un e-mai: réponse pas de soucis nous devons être approvisionné .
Le 02/03 je relance : réponse; nous vous tenons informé dans les meilleurs delais.
le 06/03 je téléphone au service client internet qui m'apprend que ce matériel ne sera pas réapprovisionné et annule ma commande.
Bilan: je vous ai consenti une avance de tésorerie pendant un mois, ma remise entre temps est tombée à échéance, alors que l'annulation ne provient pas de mon fait.
Et cerise sur le gateau, il est impossible (bonne excuse l'informatique) de me faire bénéficier de cette remise.
Génial votre attitude commerciale!!!!!
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