Perte de carte cadeau

Bonjour à tous,

Je pense avoir égarer une carte cadeau qui m'a été offerte à Noël dernier.

L'achat de cette carte ayant été fait avec via la carte maison de l'acheteur, est il possible d'annuler la carte, et de transférer son montant sur une nouvelle?

Dans la positive, de quelles informations avez-vous besoin pour pouvoir procéder?

A disposition si besoin de plus d'infos.

Julien B.