Perte carte cadeau

Bonjour,

J'ai activé 2 cartes cadeaux, que je n'arrive plus à retrouver ! J'ai peur de les avoir perdu ...
Est-il possible de faire opposition dessus et de les remplacer ?
J'ai les numéros de cartes ainsi que les 2 tickets clients qui m'avaient été envoyés par courrier avec les 2 cartes.

Merci de votre réponse rapide.