Pergola non livrée
J’ai commandé une pergola en Avril chez Leroy Merlin Massy et jusqu’à aujourd’hui, elle n’est toujours pas livrée. Malgré plusieurs mails de relances et appels aux services clients, j’ai toujours la même réponse : ‘un transporteur va prendre contact avec vous’ et ensuite le silence total. Au moment de l’achat, le conseiller m’a fait signer un papier que je ne pourrais pas annuler la commande. Qu’est-ce je devrais faire ? Pourrais-je acheter une autre pergola ailleurs car mon chantier est très en retard à cause de cette histoire.