Bonjour ,
Je me permet de signaler un problème majeur et présentant un réel problème de sécurité (risque d'incendie et de brûlures ) sur la perceuse/visseuse/devisseuse Dexter 18 volt lithium-ion , marque MDD de LM , ce produit est interessant techniquement et en rapport qualité/prix , mais malheureusement les dernières fabrications disponibles en magasins depuis 1 an , s'enflamment au niveau des charbons , à tel point que j'ai du à la première achetée , en utilisation modérée et avec des pauses régulières , lâcher la machine et verser de l'eau dessus pour éteindre les flammes et éviter qu'un incendie se propage .
Le Sav fait bien évidemment son travail et change les machines , mais c'est la 4 ème en moins d'un an qui m'a été échangé ,et qui brûle sans utilisation intense et sans prévenir auparavant , me bloquant à chaque fois le week end dans mes travaux , présentant un réel danger d'incendie (heureusement , je me méfie maintenant .....!!) , et en sachant que dans mon département , il n'y a pas de Leroy Merlin (89) , et que je doit faire +de 200 kms aller retour pour aller à Melun .
Les personnels des rayons sont au courant depuis des mois de ce défaut majeur et dangereux , mais aucune action ni annonce de retrait/rappel n'a encore été faite ....Un vrai scandale pour un produit MDD qui engage directement la responsabilité de l'enseigne , pourtant prompte à "crucifier" ses fournisseurs , même quand ils n'ont pas de responsabilité engagée ...!!
Je vais donc devoir encore une fois retourner à Melun , demander une prise en charge/remboursement SAV , mais cette fois en aucun cas je ne veux continuer avec la MDD Dexter , et je vais choisir une marque qui ne me bloquera pas mon chantier régulièrement .........mais certainement chez un concurrent ....!!
Cordialement
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