j'ai acheté une perceuse dexter a mandrins amovible sans fil il y a deux ans et six mois, pour une utilisation occasionnelle.
Le mandrin amoviblesse casse ce we et ne fonctionne plus: il ne se clenche plus dans l'axe. les forets se desserrent en percant.
je me suis rendu ce jour a mon leroy Merlin pour exposer mon problème. le sav ne veut rien savoir en m'annoncant que lagarantie est depassée et me commande a mes frais, sans autre solution, un nouveau mandrin(piece essentielle de la perceuse) facture 3.63 euros, sur une perceuse qui coute 149 euros! a ce prix la cela confirme que la qualite n'est pas au rendez vous et que cette piece est complètement négligée. Je suis certain que la pièce va recasser.
L'employer me dit qu'il n'y a pas de probleme sur c e produit, je repars en rayon pour discuter avec le vendeur qui me dit qu'il y a eu des mauvaises series, je me dit dommage je suis tombé deçu.
de plus en rentrant chez moi pour mettre un avis sur le produit je m'apercoi que d'autres clients ont le meme probleme, que certains ont fait changer plusieurs fois le mandrin et se sont fait rembourser le produit et moi rien. ce n'est pas coherent! que compte faire leroy Merlin pour conserver ses fidels clients? je suis tres decu des produits de la marque qui sont quasiment au meme prix que les specialistes. pour moi les prix ne sont pour le cas absolument pas justifiés et limite trompeurs.
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