Pène principal cassé

Bonjour à tous,

j'ai cassé le pène "principal" de ma porte (celui qui rentre dans la gâche et qui permet de verouiller la porte) . il me semble que j'ai une serrure 3 points...mes questions sont donc les suivantes :

- pourquoi la porte ne se vérouille pas avec les deux autres "points" qui se trouve au dessus et en dessous du pène du milieux?

- faut-il remplacer la serrure entièrement ou est-il possible de remplacer juste le pène du milieu?

Merci pour votre précieuse aide