Bonjour, je suis cliente depuis 2006 maintenant (ouverture de ma carte maison), je n'ai jamais été déçue par ce magasin ni les produits. Ce samedi je suis venue achetée de la peinture qu'on m'a fait à la machine à teinter. J'ai bien insister que je voulais de la peinture lessivable et donc de la satin. On m'a préparé mes 2 pots de 5 litres chacun et j'ai fais confiance, j'ai juste vérifié l'étiquette apposée sur le bidon métal. Une fois arrivée chez moi je m'aperçois que sur la base blanche à teinter est noté MAT !! J'appelle ce jour et on me dit qu'il faut que je repasse car en effet on m'a préparé de la peinture MAT grrr comprenait mon mécontentement, j'ai 45 min de route aller et idem pour le retour je ne suis donc pas à côté les frais de retour vont être à ma charge. Possible d'avoir un geste commercial pour combler cette perte de temps et cette perte d'argent d'essence et péage ??
Merci de votre retour.
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