Bonjour, avant toute chose je voulais dire ques LM est un très bon magasin avec de très bon produit et de très bon conseiller qui savent de quoi ils parlent et ne vous force pas a l'achat. Mais la ou se complique les choses c est lors de faire jouer la garantie sur un appareil ou autres. Effectivement votre pb est bien pris en compte, le nécessaire est fait mais ils ne tiennent pas compte du désagrément que cela peut poser pour certaines choses: mon exemple en ce moment c est que je ne peut plus ouvir ma porte d entrée elle est bloqué car la crémone est fichue donc je dois faire le tour du paté de maison pour pouvoir prendre mon vehicule et aller travailler ou aller faire mes courses ou mieu quand j ai des amis qui viennent je dois leur demander de faire tout le tour pour pouvoir rentrer chez moi.Tout cela pour dire qu il pourrait prendre en compte et proposer quelque chose en pret le temps que le sav puisse faire son travail comme par exemple preter une crémone, il y en a en magasin et de toutes sortes. Le vendeur me dit " au final, vous attendez quoi, vous voulez quoi exactement? " , je lui répond " Ben je sais pas trop, ptetre rentrer chez moi normalement c est pas une porte de service. Trouvez vous ca normal? Moi NON, mais je pense qu une fois mon pb réglé je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin malgré que ce soit un bon magasin.