pb onduleur et panneau photovoltaiques

j ai fait installé des panneaux photovoltaiques par leroy merlin sur ma toiture en fevrier 2011

deja premier hic j avais commandé et signé un bon de commande pour des tuiles photovoltaiques et on me dit que non que tout compte fait ce sera des panneaux et qu ils produiront de toute facon plus que des tuiles ... bref ...

leroy merlin a sous traité a une entreprise X la pose et certainement aussi le sav.
seulement depuis plus de 2 semaines mon onduleur est tombé en panne ( en plus d une production en deça des previsions durant ces 2 années ! ! ) j ai appellé plusieurs fois l entreprise en question qui me fait trainer en longueur me dit de leur envoyer un mail pour la garantie de rappeler plus tard que de toute facon cela incombe a leroy merlin et maintenant ils ne daignent meme plus me repondre au telephone ( j ai bien l impression qui me prenne pour un ... ) je me tourne donc vers vous afin que l on puisse me donner un avis un conseil ou un n de tel d un responsable de leroy merlin car ne pas produire d electrcité en plein mois d été la ou la production est la plus forte c est quand meme un comble . deja que mon installation n est pas rentable mais la c est l apotheose . merci