PB de livraison

Nous avaons fait il y a 3 semaine une commande de plus de 8 500€ : pour nous vendre les porduits équipes commerciales au top ... en revanche depuis c'est la catastrophe.

Déjà pour la livraison tous les produits n'étaient pas disponibles et on nous a fait payer les 2 livraisons ... alors que la 2eme n'est pas de notre fait ...

Ensuite pour nous faire livrer on demande un créneau sur une demi journbée (pour nous orgnaiser genre poser une journée de congé) on nous donne un créneau pour demain matin et nous disant que l'on nous appelera au plus tard la vielle avant midi.

Pas de nouvelle de ce matin, on appele le magasion d'Ivry et là on nous dit que l'on sera peévenu aujourd'hui vers 15H et que de tt facon les crébeaux de livraison sont compris entre 8H et 15H sur un crénaux de 3H qu'on ne connaitra que en mileu d'AM ... et que ca a toujours été comme ca ... pourquoi on ne nous l'a pas dit ...

La blague surtout pour des livraisons qui sont payantes ...

bref pour prendre notre argent pas de PB par contre derrier plus rien à faire du client ....

Vous avez eu le même PB ? comment avez-vous fait ? avez-vous obtenu gain de cause ???

Delphine