PB de génération du fichier PDF pour le chiffrage de votre devis

Bonjour,

Avec le logiciel cuisine Delinia je ne peut pas avoir acces au fichier pdf du devis

lorsque j'ajoute des produits il me donne bien le total mais quand je demande le devis le message suivant s'affiche

"Une erreur s'est produite pendant la génération du fichier PDF pour le chiffrage de votre devis de votre projet. génération abandonnée"

je suis sur Windows 2000.

je n'ai pas trouvé de réponse dans le forum à ce sujet qui est pourtant evoqué plusieur fois.

en vous remercient