pb d'insert

Bonjour , J'ai le clapet qui ferme l'ouverture entre l'insert et le tuyau de la cheminée ,que je n'arrive pas faire bouger . Comment débloquer ce clapet? Le clapet peut il être accessible facilement pour son démontage pour le débloquer? Merci de me conseiller er me dire la façon de le faire. salutations PS : dans sa position fermée peut on faire du feu sans pb?