/ Pb avec Prestige Bio installé en 2006
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/12/17-09:13

Pb avec Prestige Bio installé en 2006

Bonjour,

je viens de revenir de 15 jours d'absence, et comme d'habitude en cas d'absence l'adoucisseur a lancé la régénération de redémarrage, jusque là pas de souci, mais plusieurs heures après, je me suis rendu compte qu'il y avait une fuite : une marre d'eau autour de l'adoucisseur.

la fuite est en-dessous du bloc "compteur volumétrique" : goutte à goutte assez important, j'ai essayé de regarder et j'y ai mis un coton tige pour netoyer un peu et voir et là ça c'est mis à couler à flot.

j'ai mis le by-pass et ça s'est arrêté... Mais dès que je reouvre l'eau ça coule à flot ...

Comme l'adoucisseur n'est plus sous garanti, j'ai essayé de défaire les vis du bloc "compteur volumétrique", mais rien ne se demonte...

j'ai essayé d'appeler un technicien au n° d'assistance sur l'adoucisseur, mais il ne pourra pas se déplacer avant 1 mois/1 mois et demi... nous ne pouvons pas nous passer d'adoucisseur : l'eau ici est trop dure et trop calcaire...

Une idée de ce qui peut se passer ?

Une idée comment effectuer une réparation ?

Est-ce qu'un technicien local hors le n° d'assistance peut le réparer ?

merci d'avance

Alain

Continuez d'explorer la communauté !