Pas satisfait enseigne LM

Bonjour,

Je me suis abonné à la carte maison le 26 janvier 2015 pour bénéficier de la remise de 15% sur tout achat en cas de déménagement.

L'inscription c'est faite à vitry sur seine et la personne en charge de la carte maison me fournit des bons de réductions en photocopie me disant "je suis désolée, je n'ai que cela en stock etant en rupture".

Etant confiant sur la marque "Leroy Merlin", je ne m'en souci pas et garde les photocopies pensant les utiliser plutard lors d'un gros achat, car bien évidemment la remise de 15% ne s'applique que une seule fois.

Donc vient le jour du gros achat.

Et là!! Grosse surprise la caissière me dit quelle refuse de prendre des bons d'achats via des photocopies qui m'ont été fournit par la même enseigne ?!!

J'ai beau lui expliquer que les photocopies m'ont été fournit par une de ses collègues, elle ne veut rien savoir et me demande d'un ton hautaint "si je prend les produits oui ou non? car je bloque la caisse".

Devant un tel comportement,j'avoue être très déçu de la caissière.

Doit-elle aimer son métier pour traiter les clients de cette façon?

Peux-t-on trouver une issue à ce petit litige?