Pas le choix du type de livraison de la commande

Bonjour,

J'ai voulu acheter un abattant WC, je suis allée en magasin. Déjà ils n'ont que très peu de modèles (principalement les blancs), donc pas possible de voir les produits.

On me recommande l'achat sur le site internet.

Soit. J'y vais, je trouve le produit et va finaliser ma commande.

Sauf qu'on m'impose la livraison à domicile par un transporteur. Et puis pour un abattant de WC à 43 euros, qui n'est ni encombrant ni lourd.

Moi çà ne m'arrange pas. Les livraisons se font du lundi au vendredi de 8h à 18h. Je quitte ma maison à 7h30 et je rentre à 19h, je fais comment ? Vos clients ne sont pas composés exclusivement que de chômeurs, retraités ou télétravailleurs.

En plus, la réputation de vos livraisons à domicile est très mauvaise (cf le nombre de forums à ce sujet)

Bon j'appelle le numéro en 03 pour la livraison, impossible de changer le mode de livraison : pourtant je pouvais passer à la poste ou dans un relais colis, mais visiblement ce n'est pas possible (en contradiction avec vos CGV)

A ce numéro, on me dit que je peux commander via le magasin et aller ensuite le chercher dès qu'il est disponible.

Chouette ! Sauf que nouvelle désillusion,en appelant le magasin, je ne sens pas beaucoup d'enthousiasme à faire la commande. Il paraît qu'on va me rappeler pour voir si c'est possible. Génial !

Donc voilà vous avez de jolis produits mais pour les obtenir, mieux vaut avoir tout son temps et de l'obstination.

J'attends ce soir la réponse, mais je sens que je vais me résoudre à chercher un autre modèle que je pourrais acheter de manière plus aisée,

Parce que prendre un jour de congé pour un abattant WC en n'étant pas sure qu'il soit livré, ce n'est pas vraiment commerçant